1.Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für Veranstaltungen, bei denen Eulenspiegel-Entertainment (EE), Veranstalter ist. Sie regeln die Beziehungen zwischen dem (EE) und den Kartenkäufern / Veranstaltungsbesuchern. Die AGB sind Bestandteil des Vertrages über den Erwerb von Veranstaltungskarten (Tickets).
1.2. Der Kunde bestätigt mit der Reservierung bzw. den Erwerb einer Veranstaltungskarte, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat und sie bindend akzeptiert.
1.3. Am jeweiligen Veranstaltungsort gelten neben diesen AGB auch die AGB (einschließlich Hausordnung) des jeweiligen Inhabers.

2. Kartenvorverkauf
2.1. Kartenvorverkauf an den bekannten VVK-Stellen.
2.2. Die auf dieser Website angebotenen Kaufkarten werden über unseren Vertriebspartner AdTicket/Reservix angeboten. Der Preis kann von den hier angegebenen Preisen abweichen, weil gegebenenfalls auch Versandkosten für diese Dienstleistung zusätzlich erhoben werden. Dies gilt auch für andere Vertriebspartner, die Karten für Eulenspiegel Entertainment-Veranstaltungen anbieten.
2.3. Beim Erwerb von Karten über diese nicht hauseigenen Ticketverkaufssysteme und deren Vorverkaufsstellen gelten die AGB dieser Vertragspartner.

3. Kartenreservierung/online
3.1. Eine Ticketreservierung über diese Website ist verbindlich. Besonderheit des Reservieurngssystems: Die Eintrittskarten (Tickets) werden für den Kunden an der Abendkasse zurückgelegt, und durch die Vorlage seiner Reservierbestätigung bezahlt der Kunde an der Abendkasse erst dann in bar die Tickets zum Vorverkaufspreis. Reservierte und nicht abgeholte Eintrittskarten (Tickets) werden vom Betreiber Eulenspiegel Entertainment in Rechnung gestellt

4. Stornierung ein Reservierung
4.1. Eine Online-Ticketreservierung über unseren Ticketshop kann ganz oder teilweise bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei per E-Mail an dieter(at)sinsel.net storniert werden. Stornos nach dieser Frist oder bei ausverkauften Veranstaltungen können nicht berücksichtigt werden. Bei unseren Dinner-Veranstaltungen ist eine Reservierung verbindlich und kann nicht storniert werden.

5. Ausfall einer Veranstaltung
5.1. Bei einem Veranstaltungsausfall hat der Kunde das Recht, dort den Ticketpreis zurückzuerhalten, wo er die Karten gekauft hat. Gebühren und Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
5.2. Bei Ausfall einer Veranstaltung werden registrierte Kunden per E-Mail sofort benachrichtigt; zusätzlich erfolgt eine Meldung auf der Website. Danach wird die Reservierung storniert.
5.4. Nicht registrierte Kunden können nicht per E-Mail benachrichtigt werden.
5.5. Bei Rückgabe von Karten aus nicht hauseigenen Ticketverkaufssystemen und deren Vorverkaufsstellen gelten die AGB dieser Vertragspartner.

6. Verlegung und Terminverschiebung einer Veranstaltung
6.1. Eulenspiegel Entertainment behält sich Termin-, Besetzungs-, Programm- und Spielstättenänderungen vor.
6.2. Registrierte Kunden werden umgehend benachrichtigt. Im Falle eines eventuellen Ersatz- oder Nachholtermins hat der Kunde die Wahl. Er kann seine Buchung für den geänderten Termin bestehen lassen oder die Buchung   per E-Mail stornieren. Sollte bis spätestens 48 Stunden vor der Veranstaltung keine Stornierung eingehen, wird wiederum die reservierte und nicht abgeholte Eintrittskarte (Ticket) vom Betreiber Eulenspiegel Entertainment in Rechnung gestellt.
6.3. Nicht registrierte Kunden können nicht per E-Mail benachrichtigt werden.
6.4. Sollte sich jedoch der Eintrittspreis verändern sind Online-Reservierung ungültig, sprich für den Ersatztermin muss eine neue Reservierung vorgenommen werden.

7. Bei allen Veranstaltungen von Eulenspiegel Entertainment gilt:
7.1. Eulenspiegel Entertainment behält sich das Recht vor, den Einlass aus wichtigem Grund – gegen Rückerstattung des Eintrittspreises – zu verwehren.
7.2. Das Betreten der Bühne ist Veranstaltungsbesuchern nicht gestattet.
7.3. Bei sämtlichen Indoor-Veranstaltungen gilt ein absolutes Rauchverbot.
7.4. Nur für angekündigte bestuhlte Veranstaltungen gibt es eine Sitzplatzgarantie.
7.4.1 Veranstaltungen, die unbestuhlt angekündigt werden, haben keine Sitzplatzgarantie.
7.5. Ton-, Film- und Videoaufnahmen, auch für den privaten Gebrauch, sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Vogelsberger Hof gestattet. Zuwiderhandlung wird verfolgt. Das Veranstaltungspersonal ist berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten, sofern die Künstler dies so wünschen.
7.6. Das Jugendschutzgesetz wird beachtet.
7.7. Das Mitbringen von Waffen, Feuerwerkskörpern, brennbaren Flüssigkeiten, Gasen, Flaschen, Dosen, Getränken und Tieren ist nicht gestattet. Das Veranstaltungspersonal ist berechtigt, Kontrollen durchzuführen.
7.8. Den Anweisungen des Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten. Sie dienen der Sicherheit der Besucher. Dies gilt auch für Anweisungen, die sich auf den öffentlichen Straßenraum direkt vor Location bezieht. Das Gesetz fordert vom V, auf seine Gäste im Sinne der Anwohner auch in diesem Bereich einzuwirken.

8. Garderobe und Haftung
8.1. Eulenspiegel Entertainment übernimmt Haftung ausschließlich für jene Kleidungsstücke, die gegen Gebühr und Empfang einer Marke in der bewachten Garderobe abgegeben wurden. Für Wertgegenstände, die sich in den Kleidungsstücken und abgegebenen Taschen befinden, übernimmt Eulenspiegel Entertainment keine Haftung.
8.2. Eine Rückgabe des abgegebenen Gegenstands bei Verlust der Marke kann nur erfolgen, wenn es dem Personal möglich ist, den Gegenstand zweifelsfrei der betreffenden Person zuzuordnen.
8.3. Für verlorene, vergessene, vertauschte, entwendete Kleidungsstücke und Gegenstände außerhalb der bewachten Garderobe übernimmt der Vogelsberger Hof keine Haftung.

9. Datenschutz
9.1. Eulenspiegel Entertainment speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Kundeninformation verwendet, z. B. Newsletter, Information über Programmänderungen oder Veranstaltungsausfall.
9.2. Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung seiner gespeicherten Daten.

10. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
10.1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für beiderseitige Verpflichtungen ist Lauterbach.

11. Schlussbestimmung
11.1. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen nicht berührt.

EULENSPIEGEL ENTERTAINMENT
Ahlmüllersweg 4
36355 Grebenhain

Vertretungsberechtigte: Ruta Sinsel-Senavaityte & Dieter Sinsel
Registergericht: Amtsgericht Lauterbach
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 251523893
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Dieter Sinsel (Anschrift wie oben)